Проверката на сметката за ток по клиентски номер отнема секунди и спестява изненади и лихви за забава. Различните доставчици обаче имат различни портали, а мнозина не знаят откъде да намерят клиентския си номер. По-долу е как да провериш сметката си стъпка по стъпка при всеки от големите доставчици.
В тази статия 13 раздела
Кой е твоят доставчик на ток
В България електроснабдяването е разделено по региони между три основни дружества. Западна България се обслужва от Електрохолд (бивше ЧЕЗ), Североизточна България — от Енерго-Про, а Югоизточна България — от ЕВН (Електроразпределение Юг). Порталът, през който проверяваш сметката, зависи от това в чий район е имотът.
Важно: Клиентският номер (абонатен/партиден номер) е различен от номера на измервателния уред (електромера). За онлайн проверка ти трябва именно клиентският номер, който е изписан върху всяка твоя фактура. Пази го, защото е основният идентификатор на партидата ти.
Къде се намира клиентският номер
- В горната част на всяка хартиена или електронна фактура за ток
- В договора за продажба на електроенергия
- В клиентския ти профил на сайта на доставчика
- При обаждане в центъра за обслужване на клиенти (след идентификация)
Какво ти трябва за проверката
- Клиентски (абонатен) номер от фактурата
- Достъп до интернет и устройство с браузър
- Регистрация в онлайн профила на доставчика (за пълна история)
- Имейл и парола — при използване на личен профил
- Банкова карта — ако ще плащаш веднага онлайн
Стъпка по стъпка
- Установи кой е доставчикът на ток за твоя район — Електрохолд, Енерго-Про или ЕВН.
- Отвори официалния сайт на съответния доставчик и намери секцията за проверка на сметка или онлайн плащане.
- Въведи клиентския (абонатния) си номер в полето за бърза проверка на задължения.
- Прегледай текущата сметка — сума за плащане, период и краен срок.
- За пълна история влез или се регистрирай в личния си клиентски профил на доставчика.
- При желание плати онлайн с банкова карта или чрез ePay/EasyPay директно от портала.
- Запази електронната разписка или фактурата като доказателство за плащане.
Основни доставчици по региони
| Доставчик | Регион | Проверка |
|---|---|---|
| Електрохолд (бивше ЧЕЗ) | Западна България | по клиентски номер онлайн |
| Енерго-Про | Североизточна България | по клиентски номер онлайн |
| ЕВН България | Югоизточна България | по клиентски номер онлайн |
Срокове и такси
| Действие | Такса | Срок |
|---|---|---|
| Онлайн проверка на сметка по клиентски номер | €0,00 — безплатно | веднага |
| Онлайн плащане с карта или ePay/EasyPay | без или минимална такса според доставчика | веднага |
| Плащане след крайния срок | начисляват се лихви за забава | — |
Самата проверка на сметката е безплатна при всички доставчици. Част от административните услуги, свързани с ел. енергия, са достъпни и през egov.bg.
Защо да проверяваш редовно
Редовната проверка помага да засечеш необичайно висока сметка навреме — например при повреда, грешно отчитане или сгрешена партида. Освен това плащането преди крайния срок предпазва от лихви за забава и от риск за временно спиране на захранването при натрупани задължения. Ако забележиш рязко несъответствие, потърси доставчика за проверка на показанията.
Често задавани въпроси
Откъде намирам клиентския си номер за ток?
Клиентският (абонатен) номер е изписан в горната част на всяка фактура за ток, както и в договора и в онлайн профила при доставчика.
Безплатна ли е проверката на сметката?
Да. Проверката по клиентски номер е напълно безплатна при Електрохолд, Енерго-Про и ЕВН.
Мога ли да проверя сметка без регистрация?
Да. Всеки доставчик предлага бърза проверка на текущото задължение само по клиентски номер, без вход в профил. За пълна история обаче е нужна регистрация.
Кой е моят доставчик на ток?
Зависи от региона: Западна България — Електрохолд, Североизточна — Енерго-Про, Югоизточна — ЕВН. Името на доставчика е изписано и на фактурата.
Какво става, ако не платя навреме?
Начисляват се лихви за забава, а при продължително неплащане доставчикът може временно да спре захранването до погасяване на задължението.
С клиентски номер под ръка проверката на сметката за ток отнема секунди, а редовният контрол пази както бюджета, така и спокойствието у дома.