Проверката на сметка за ток или вода в България отнема под две минути — ако знаете точно къде да погледнете. В това ръководство ще намерите актуална информация за всеки доставчик на електроенергия и всеки ВиК оператор: онлайн портали, телефони и начини за плащане.
Как да разберете кой е вашият доставчик на ток
В България три компании снабдяват домакинствата с електроенергия, разпределени по региони. Ако не сте сигурни кой обслужва вашия адрес, погледнете последната си фактура — името на дружеството е посочено в горната й част.
| Доставчик | Регион |
|---|---|
| EVN Електроснабдяване | Пловдив, Стара Загора, Хасково, Сливен, Ямбол, Смолян, Кърджали, Пазарджик |
| Електрохолд Продажби (бивш ЧЕЗ) | София, Перник, Враца, Монтана, Видин, Кюстендил, Благоевград, Ловеч |
| Енерго-Про Продажби | Варна, Русе, Велико Търново, Габрово, Разград, Шумен, Добрич, Силистра, Търговище |
Проверка на сметка за ток — EVN
EVN обслужва клиентите в Югоизточна България. Дружеството предлага няколко начина за справка.
Онлайн — EVN Онлайн плюс
Регистрирайте се на evn.bg и получете достъп до всички издадени фактури, история на плащанията и текущо потребление. Регистрацията е еднократна и безплатна.
По телефон
- 0700 1 0207 — денонощна автоматична проверка след въвеждане на ИТН номер
- 0700 1 7777 — жив оператор, понеделник–петък, 8:00–17:00 ч.
- 0700 1 7898 — за клиенти на EVN Топлофикация Пловдив
Известия за нова сметка
EVN предлага безплатно уведомяване за нова фактура по имейл или SMS. Услугата се заявява от клиентския портал или в офис на EVN.
Как да намерите клиентския си номер при EVN
Клиентският номер е изписан в горната дясна част на фактурата. Той е необходим при регистрация и при телефонна проверка.
Проверка на сметка за ток — Електрохолд (ЧЕЗ)
Електрохолд Продажби снабдява с ток Западна България. Проверката на сметка не изисква задължителна регистрация.
Онлайн без регистрация
Посетете electrohold.bg, раздел „Плащане и проверка”, или използвайте директния портал info.electrohold.bg/vpos/. Въведете клиентския си номер и веднага виждате дължимата сума и срока за плащане.
Онлайн с регистрация
След регистрация в официалния сайт получавате достъп до последните фактури, задължения и история на плащанията.
По телефон
- 0700 100 10 — автоматична проверка, денонощно
Как да намерите клиентския си номер при Електрохолд
Клиентският номер е уникален 12-цифрен код, изписан в горната част на всяка фактура от Електрохолд.
Проверка на сметка за ток — Енерго-Про
Енерго-Про Продажби обслужва Североизточна България. Справката е достъпна без регистрация.
Онлайн
Влезте на energo-pro.bg, изберете „Проверка на сметка” и въведете 10-цифрения клиентски номер. Системата показва текущите задължения, срока за плащане и предходните фактури.
По телефон
- 0700 16 161 — автоматична проверка, денонощно
Как да намерите клиентския си номер при Енерго-Про
При фактурата клиентският номер се намира в долния десен ъгъл. При касова бележка — под „получател”, над „Обект No.”
Как се проверява сметка за вода
Водоснабдяването в България се управлява от отделни ВиК дружества за всяка област. За проверка е необходим абонатният номер — намирате го на касовата бележка или фактурата от последното плащане.
По-долу са посочени официалните сайтове и телефони на основните ВиК оператори в страната.
София — Софийска вода
Сайт: sofiyska-voda.bg | Телефон: 0700 121 21
Пловдив — ВиК ЕООД Пловдив
Сайт: vik.bg — проверка по абонатен номер или по номер на водомера | Телефон: 032 605 660
Варна — ВиК ООД Варна
Сайт: vikarna.com | Телефон: 0700 113 00
Бургас — ВиК ЕАД Бургас
Сайт: vik-burgas.com | Телефон: 0700 17 177
Велико Търново — ВиК Йовковци
Сайт: vicovtsi.com | Телефон: 062 60 22 05
Русе — ВиК ООД Русе
Сайт: vik-ruse.com — проверка по абонатен номер и ЕГН/БУЛСТАТ
Сливен — ВиК ООД Сливен
Сайт: vik.sliven.net | Телефон: 044 66 28 93
Плевен — ВиК ЕООД Плевен
Телефон за справки: 0700 10 201
За останалите градове потърсете местния ВиК оператор по схемата „ВиК [град]” — всяка област има самостоятелно дружество.
Начини за плащане
След като установите дължимата сума, можете да платите по един от следните начини:
Онлайн
- ePay.bg — работи за ток и вода при повечето доставчици; изисква регистрация
- Интернет банкиране — с индивидуалния IBAN от фактурата; без допълнителни такси при повечето банки
- iCard / Transcard — онлайн плащане с дебитна или кредитна карта
На каса
- Български пощи — в цялата страна, включително малки градове и села
- Easypay — широка мрежа от каси
- Офиси на банки (ДСК, УниКредит и др.) — с платежно нареждане
Препоръка: Активирайте автоматично плащане (директен дебит) от вашата банка — така никога няма да пропуснете срок и няма да натрупате лихви за закъснение.
Често задавани въпроси
Мога ли да проверя сметката без клиентски номер?
При EVN и Енерго-Про клиентският номер е задължителен. При Електрохолд можете да се свържете с оператор на 0700 100 10 и да идентифицирате профила си по адрес и ЕГН.
Откъде намирам абонатния си номер за вода?
На касовата бележка или фактурата от последното плащане към местния ВиК оператор. При ВиК Пловдив номерът е 10-цифрен; при останалите варира от 4 до 12 цифри.
Може ли да проверя сметка за имот, в който не живея?
Да — достатъчно е да разполагате с клиентския или абонатния номер на обекта.
Какво да направя, ако смятам, че сметката е грешна?
Свържете се директно с доставчика и поискайте преразглеждане. При EVN и Енерго-Про можете да подадете самоотчет на показанията на електромера онлайн или по телефон.
Изтича ли срокът за плащане в неделя или на официален празник?
Срокът автоматично се пада на следващия работен ден — не се начисляват лихви за закъснение в тези случаи.
При промяна в порталите или контактите на доставчиците препоръчваме проверка на официалните им уебсайтове.